БИБЛИОТЕКА ЗНАНИЙ

«Если каждый день уделять 15 минут на совершенствование своих знаний и навыков, то уже через 1 год Вас невозможно будет догнать»

Основатель «Graf holding», Игорь Граф

 

 

 

Систематизация бизнеса

4 шага к систематизации бизнеса



Последние несколько месяцев я упорно занимаюсь синхронизацией процессов, и сегодня, в ежедневном отчете, хочу сказать, что мы успели сделать, куда мы стремимся, и как добиваемся синхронизации процессов в нашей команде.

Первое с чего мы начали – это планирование. Потому что у любого процесса должен быть вначале виден план. Я постоянно создаю планы и слежу за ними. Так я знаю, в какой день и чем я буду заниматься. Лучше один день потратить на план, и систематизировать процессы. А затем 10 месяцев работать, не теряя в голове задачи, просыпаясь каждое утро и вспоминая «что я сегодня должен сделать важного?», не зная за что схватиться.

Шаг два – в программе Task Manager я прописываю «дерево задач», чтобы каждый сотрудник, каждый член команды всегда видел какая задача у него стоит в приоритете. Чтобы знал, что он должен сделать, и отчитывался по каждой выполненной задаче.

После двух подготовительных шагов следует третий. Каждый член команды должен планировать для себе задачи на неделю вперед и ежедневно отчитываться о проделанной работе, выполненных задачах и времени которое ему понадобилось на выполнение (почасово, поминутно). Без этого процесса невозможно постичь уровень эффективности команды, тем более на аутсорсе, не в офисе. Я настраиваю работу так, чтобы каждый член команды был свободным, не привязанным к офису, к месту работы и мог всегда иметь свою ставку, комфортные условия, работая в крутом коллективе.

Шаг под номером четыре – обязательно прописывайте жесткую зону ответственности. Каждый сотрудник должен знать, какая у него зона ответственности, куда он стремится, за что отвечает, понимать свой функционал. Очень многие предприниматели допускают ошибку в том смысле, что прописав задачу, не прописывают ответственных. Получается так, что сотрудник не несет никакой ответственности. И работает по принципу «Ну не сделал и не сделал. Я и забыл про этот момент».

Внедрение всех этих вещей отнимает немало времени, но снимает дает тебе понимание, снимая переживание. Часто бывает так: ты вроде нанял человека в команду, вроде он что-то делает, но что конкретно – не понятно. И наибольшей интенсивности он достигает только в конце рабочего месяца, когда вопрос стоит о получении зарплаты. То есть, мы платим человеку 1 раз месяц и получаем улучшения рабочего процесса точно столько же раз. А все остальное время сотрудник сам не понимает, что он делает целый месяц.

Выходит так, что ты формируешь задачи, ставишь их перед сотрудниками и в конце выходят потери. Ты недополучаешь результат, и сотрудник недорабатывает. Он может и хотел бы сделать больше, но что делать ему не ясно. Когда внедряешь все вышеописанные шаги, они требуют эмоциональных ресурсов, очень тяжелых. То есть сесть, заняться, сделать, отчасти перебороть себя. Но цена на выходе окупает все твои усилия.

Поэтому я принял решение описать все процессы которые мы внедрили, все что я делал во всех своих компаниях всю свою жизнь, собрать ряд документов, чтобы помочь вам внедрять все эти вещи более осознанно. Возможно, в будущем, вы сможете скачать с моего сайта набор документов, который позволит вам систематизировать свой бизнес.

С вами был Игорь Граф

14.07.16 1 428 просмотров Рубрика: Бизнес Автор: Игорь Граф









СПИСОК ТОП-69 КНИГ ОКАЗАВШИЕ ВЛИЯНИЕ НА ИГОРЯ ГРАФА

Политика конфиденциальности > Отказ от ответственности > Согласие с рассылкой >